Online Analytics für Unternehmen

Google Analytics (GA4)

Lernen Sie Ihre Kunden kennen und optimieren Sie Ihre Webseite.

Suited Technologies Google Analytics
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Werbung für Ihre Zielgruppe

Kennen Sie Ihre Kunden? Falls Sie ein Ladengeschäft besitzen, wissen Sie einiges über die Besucher. Das durchschnittliche Alter, das Geschlecht, der Kleidungsstil, die durchschnittliche Besuchsdauer, die Größe des Einkaufs und mehr.
Aber kennen Sie auch die Besucher Ihrer Webseite? Wissen Sie, was Nutzer interessiert und was nicht? Über welchen Werbekanal werden Besucher generiert und was wird dringend auf der Seite benötigt?

Viele Fragen, auf die oft keine konkreten Antworten gegeben werden können. Mithilfe einer strategischen Überwachung Ihrer Webpräsenz können Sie das Benutzerverhalten analysieren und wertvolle Einblicke gewinnen.

Was?
Wie?
Los gehts!

Einführung

Hilfe! Das wird schwierig mit dem Datenschutz! Nein, keine Sorge! Inzwischen ist es sehr gut möglich, eine Analytik-Software auf der Webseite zu nutzen, ohne gegen den Datenschutz zu verstoßen. Mit ein paar einfachen Werkzeugen lässt sich das schnell und einfach beheben.
Hilfe! Meine Kunden werden völlig überwacht! Das Gegenteil ist der Fall. Wenn Sie die Analytik-Software richtig nutzen, werden die Kunden Ihnen dafür sogar dankbar sein. Denn Sie können Ihre Webseite mit den erhobenen Daten so optimieren, dass Besucher schneller und einfacher zu dem Punkt kommen, an den sie gelangen wollen. Denn die Analytik kommt Ihnen als Betreiber der Webseite lediglich in zweiter Linie zugute. Durch mehr Daten lernen Sie Ihre Besucher besser kennen und können so die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Besucher, die einfach das bekommen, was sie suchen, werden schneller zu neuen Kunden. Und neue Kunden ist das, was jeder Unternehmer haben möchte, stimmt’s?

Wie kann ich die Analytik einsetzen?
  • Die bekanntesten Werkzeuge dazu, Ihre Webseite zu analysieren, sind Google Analytics und der Facebook Pixel. Beide Plug-ins sind kostenfrei1 verfügbar und können jederzeit auf einer Webseite eingebunden werden. Die technische Umsetzung ist dabei schnell realisiert.
  • Mit der direkten Einbindung können schon die wichtigsten Daten erhoben und ausgewertet werden. Dauer des Besuchs auf der Webseite und der Ort des Zugriffes.
  • Um gezielt Daten zu erhalten, müssen manuell spezielle Trigger auf der Webseite gesetzt werden. So weiß das Analyseprogramm, welche weiteren Objekte auf der Webseite überwacht werden sollen.
  • Mit einer großen Menge an gesammelten Daten kann man nun die ersten Auswertungen erstellen und daraus Schlüsse ziehen. Nach einigen Wochen kann man schon erste Aussagen zu relevanten Themen auf der Webseite treffen und erste Optimierungen durchführen.
Wie werte ich die gesammelten Daten aus?
  • Je nach Ziel der Analytik schaut man sich unterschiedliche Bereiche über die Zeit hinweg an. Möchte man herausfinden, welcher Onlinewerbekanal der effektivste ist, können Sie das einfach über den Verlauf der Webseitennutzung herausfinden.
  • Sie können alle gesammelten Daten in verschiedene Relationen setzen und so neue Erkenntnisse sammeln.
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Ein praktisches Beispiel

Ein ambulanter Pflegedienst hat schon seit über 10 Jahren eine Webseite mit verschiedenen Informationen. Potenzielle neue Kunden durchstöbern die Webseite regelmäßig, rufen allerdings immer wieder mit vielen Fragen vor allem zum Thema „Pflegegeld“ an. Nachdem man sich die Zahlen der Webseite angeschaut hat, entdeckt man, dass viele Sucher auf der Seite „Leistungen“ im Bereich der „Preise der Krankenkasse“ viel Zeit verbringen. Man schließt daraus, dass der Preis ein sehr relevantes Thema ist, aber der Text sehr verwirrend formuliert ist. Um den Besuchern zu helfen, wird das interaktive Werkzeug „Pflegegeldrechner“ entwickelt. Seitdem rufen auch noch Besucher der Webseite an und sprechen über die Preise. Allerdings mit einer großen Dankbarkeit , wie einfach Sie das Thema verstehen konnten.

Google Analytics in 5 Schritten

Wie ist das Vorgehen?
  • Um von der ersten Minute an datenschutzkonform zu sein, aktivieren wir zuerst einen Cookie Banner, der das Erfassen von Daten blockiert bis der Nutzer es zulässt.
  • Wir fügen Ihrer Datenschutzerklärung einen Abschnitt zur Erfassung von Analysedaten hinzu.
  • Um die Implementierung zu vereinfachen, nutzen wir den Google Tag Manager.
  • Wir aktivieren das gewünschte Analytik Programm und richten, falls gewünscht, spezielle Überwachungen ein.
  • Sie erhalten regelmäßig Informationen zu Ihrer Webseite und Verbesserungsvorschläge, die auf Wunsch auch gleich umgesetzt werden können.
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Engagieren Sie uns als Ihren Partner für Ihre Webanalyse. Als junges Webentwickler Team sind wir im Raum Pforzheim, Calw und Nagold für Sie vor Ort aktiv. Auf Wunsch auch digital an jedem anderen Ort.

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